August 7th, 2013

стандарт

"Нет, наших людей я любить не собираюсь ни за какие коврижки"

Аннотация: я рассказывал как правильно писать обращения в органы власти, так, чтобы минимизировать возможность получить отписку. Ранее я писал и пост о том, почему же органы власти как правило отвечают отписками, и что с этим можно сделать на уровне системы управления. Думаю его стоит освежить в памяти.

Для начала процитирую одного транспортного чиновника, с которым мне довелось пообщаться об обращениях граждан (во избежание кривотолков, сразу скажу - это не о Москве, и не о Самаре):

"Наши люди полны черной зависти ко всем окружающим, типичные обращения: "Почему ХХ хорошо ходит, а УУ плохо". "Почему в соседний массив два автобуса ходит, а к нам один". "Я прождала автобус целых десять минут и опоздала на работу" - а то, что у нас полгорода по 40 минут ждет, так как автобусов просто не хватает ее не волнует! Нет, наших людей я любить не собираюсь ни за какие коврижки. Они достойны жить в говне, потому что сами являются говном".

На самом деле такое могли бы сказать в любом отделе любого муниципалитета нашей необъятной Родины.
Collapse )
стандарт

Благая весть :) Мосгортранс стал красивее ;) Требуется ваша помощь!

Некоторое время назад мы обсудили внешний вид подвижного состава, а точнее разительные отличия между трамваями одной и той же модели, эксплуатирующимися разными депо Мосгортранса. Октябрьское трамвайное депо схалтурило, и нанесло бортовые номера на новенькие вагоны абы как - на белой подложке, лишь бы было... Даже фирменную надпись "Мосгортранс" просто приклеили на стекло. Вагоны своим видом как бы говорили, что и качество услуг в салоне будет аналогичным.

Но наши замечания не прошли незамеченными в ГУП "Мосгортранс", так что руководству Октябрьского депо было дано указание переделать, сделав также, красиво как сделали другие.
Collapse )